Personel Servisi

Personel Servis Taşımacılığı

Tas Operasyon tarafından yönetilen personel servis hizmeti geniş araç filosu ile sağlamaktayız. Antalya merkez ve ilçelerinde kurumlara verdiğimiz servis hizmeti güvenli ve konforlu hizmet anlayışı ile sağlamaktayız.

Tüm izinleri alınmış yüksek model araç filosu , belgeleri eksiksiz olan personel servis sürücüleri ile hizmet vermekteyiz.

Tüm personel servisi veren sürücülerimiz ileri sürüş ve ilk yardım eğitimi almış, psikoteknik ve SRC belgelerine sahiptir.

Taşımacılık faaliyetleri arasında en zor hizmetlerden biri olan personel taşımacılığındaki misafirlerimizin isteklerinin bilincindeyiz. Tüm mesai saatlerinde stres, yoğunluk sonrası konforlu seyahat etmek istemektedirler. Aslında en huzurlu olduğu ev ile iş arasındaki zaman diliminde kendi kendilerine kalan misafirlerimize en iyi yaşatmak için var gücümüzle çalışıyoruz.

Tüm araçlarımız risk analizleri yapılmıştır. Emniyet kemerleri, araç koltukları ve diz mesafeleri standartlara uygun olarak çalışmaktadır. Araçların kontrolleri uluslararası sertifika eğitim almış denetmenlerimiz tarafından sağlanmaktadır.

Seyahat esnasında araçlarımızda olabilecek arıza vb. durumlarda teknik destek aracımız anında müdahale etmektedir. Personel servisini kullanan misafirlerimizin uzun süre arızanın giderilmesini beklememeleri için yedek araçlar ile 20 dakika içinde personelin ulaşımı sağlanmaktadır.

Denetimler

Bağımsız bir denetim ekibiyle yapılmakta olan personel servis denetlemesi tüm araçlarımızın ve sürücülerimizin standart hizmet sunması için aralıksız denetlemeler yapmaktadır. Bu denetlemeler kalite yönetim sistemine hakim denetleyicilerden oluşmaktadır. Denetlemeler servis başlangıç yerlerinde, servis bitiş noktalarında bilgi verilmeksizin araç ve sürücü denetimi, hizmet verdiğimiz firmaya bilgi vererek, verdikleri izin esnasında denetçilerimizin seyahate eşlik etmesi ile gerçekleşmektedir.

Araç Başlangıç Ve Bitiş Noktası Kontrolleri

  • Kılık – Kıyafet Firma Standartlarına Uygunluk Kontrolü

  • Araç İç – Dış Temizlik Kontrolü , Kontrol Formlarının Kontrolü

  • Yasal Evrak (Muayene – Trafik Sigortası – Egzost Emisyon – Araca Uygun Ehliyet vb.) Uygunluğunun Kontrolü,

  • Avadanlık (Takoz, Kriko, Çeki Halatı, Patinaj Zincir, Reflektör, Stepne vb.) Uygunluğunun Kontrolü,

  • İlk Yardım Seti Uygunluğunun Kontrolü,

  • Yangın Söndürme Cihazının (YSC) Uygunluğunun Kontrolü,

Araçların Merkezde Kontrolleri

  • GPS üzerinden hız takip ve kontrolleri

  • Bakım zamanı takibi

  • Sürücü çalışma saatlerinin kontrolü

  • Personel eğitim ihtiyaçlarının oluşturulması

Araçların Seyir Halinde Kontrolleri

  • Sürücü hal ve davranışları

  • Sürücünün servis aracı kullanan misafirlere davranışı ve yaklaşımı

  • Aracı standartlarda kullanım kontrolü

  • Araç içi misafirleri sürücüyle iletişimi

  • Aracın iç görüntüsü ve temizlik kontrolü

Şoför Standartlarımız

  • Personel servis hizmeti veren sürücülerde asgari 5 yıllık ehliyet aranmaktadır.

  • 30 yaşından büyük 50 yaşından küçük sürücü tercih edilmektedir.

  • Yasal belgelerin tam ve güncel olması gerekmektedir.

  • İlk yardım eğitimleri bünyemizde hizmet veren acil sağlık hizmetleri tarafından verilmektedir.

  • İleri sürüş eğitimleri tarafımızca verilmektedir.

Kanun ve Yönetmeliklere Uygunluk

  • Personel taşımacılığında en önemli hususlardan biri  yasal yükümlülüklere uymaktır. Kanun ve yönetmeliklerdeki güncel değişiklikler Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından sürekli takip edilerek ilgili yasal mevzuatların gerektirdiği tüm tedbirler alınmakta olup tedarikçilerimiz ve şirket şoförlerimiz bu değişiklikler hakkında bilgilendirilmektedir.

Araçlarda Olması Zorunlu Olması Gereken Evraklar ve Teçhizatlar

  • Yangın Söndürme Tüpleri

  • Araç Risk Analizleri

  • Yol belgesi

  • Ruhsat Muayene Trafik sigortası Egzos Emisyon Pulu

  • Yolcu İsim Listesi

  • Güzergah Bildirim Formu

  • Acil Durum Planı

  • Cam Çekici

  • İlk yardım Seti